Trenutno dostavljamo na območju Ljubljane z okolico.
Ker smo manjša lokalna sirarna in dostavo izvajamo sami, območja dostave zaenkrat omejujemo, da lahko ohranimo svežino izdelkov in kakovost storitve.
Ob širjenju dostave bomo nova območja pravočasno objavili na spletni strani.
Dostavo trenutno izvajamo ob sobotah v dopoldanskem času.
Zaradi načrtovanja dostavnih poti izbira točne ure dostave žal ni možna. Na dan dostave vas naš dostavljalec pred prihodom pokliče.
Če že vnaprej veste, da vas v določenem delu dneva ne bo doma, nam to lahko napišete med opombe ob naročilu in bomo po svojih najboljših močeh poskusili upoštevati vaše želje.
Za sobotno dostavo priporočamo, da naročilo oddate najkasneje do četrtka.
Ker naše izdelke pripravljamo sveže in v manjših količinah, se lahko pri poznejših naročilih zgodi, da določenih izdelkov ne bo več na voljo. V takem primeru vas kontaktiramo in skupaj poiščemo najboljšo rešitev.
Minimalni znesek naročila za dostavo je 25 €.
Pri osebnem prevzemu minimalnega zneska naročila ni.
Ob oddaji naročila izberete želeni datum in okvirni čas prevzema.
Ko je naročilo pripravljeno, ga prevzamete na naslovu Mladinska ulica 85, Ljubljana.
Če bi želeli termin prevzema spremeniti ali boste zamujali, nas prosimo pravočasno kontaktirajte.
Po oddaji naročila prejmete email s podatki naročila.
Ko je naročilo pripravljeno oziroma zaključeno, lahko prejmete tudi dodatna obvestila glede prevzema, dostave ali morebitnih sprememb naročila.
V primeru vprašanj vas kontaktiramo preko emaila ali telefonske številke, ki ste jo navedli ob naročilu.
Ker naše izdelke pripravljamo sveže in v manjših količinah, se lahko občasno zgodi, da določenega izdelka po oddaji naročila ni več na voljo.
V takem primeru vas kontaktiramo in skupaj poiščemo najboljšo rešitev — zamenjavo izdelka, prilagoditev naročila ali vračilo razlike v ceni.
Ker naše sire in nekatere mlečne izdelke režemo ter pripravljamo ročno, lahko končna teža posameznih izdelkov minimalno odstopa od navedene količine v spletni trgovini.
Naročilo poravnate po končnem računu z dejanskimi količinami in cenami, ki ga prejmete ob dostavi oziroma prevzemu.
Če je bilo naročilo plačano vnaprej preko spletne strani, vam ob morebitni manjši teži izdelkov razliko zneska vrnemo po obdelavi naročila.
Zneski v potrditvenem emailu so informativni.
Končni račun prejmete ob dostavi oziroma prevzemu naročila.
